گارانتی ارائه شده توسط نقره حامدی فقط شامل موارد زیر می باشد:
- خرابی موتور ساعت : شامل توقف ناگهانی ، اختلال در عملکرد یا کار نکردن صحیح موتور ( در مدت زمان مشخص شده ).
- ماندگاری و افتادن نگین : در صورتی که نگین به صورت کارخانه ای نصب شده باشد و بدون ضربه یا فشار بیفتد ، شامل گارانتی خواهد بود.
مدت زمان گارانتی :
نگین تمام محصولات گالری حامدی شامل گارانتی مادام العمر و همچنین تمامی ساعت ها دو سال گارانتی موتور علاوه بر نگین دارا هستند.
مواردی که شامل گارانتی نمی باشد:
- هرگونه فشار یا ضربه فیزیکی که منجر به شکستگی یا ضایعه ای قابل مشاهده باشد.
- خراب شدن نگین ها بر اثر برخورد مواد شیمیایی یا تماس با آب شور دریا.
- درخواست تعویض برای نگین هایی که به علت عدم شستشو و وجود گرد و غبار غلیظ کدر شده اند.
- در مورد ساعت عمر باطری ، خراشیدگی ، آسیب های بدنه ، تماس با آب و شیشه شامل گارانتی نمی باشد.
- آبکاری همه محصولات رودیوم ( طلای سفید ) میباشد و فقط با استفاده غیر صحیح و نادرست کدر یا سیاه میشود به خاطر همین آبکاری شامل گارانتی نمیباشد.
توجه:
- قبل از ارسال ساعت برای گارانتی حتما باطری ساعت را چک کنید.
- خدمات گارانتی رایگان می باشد اما هزینه ی ایاب ذهاب و هزینه های ارسال پستی بر عهده مشتری می باشد.
نحوه استفاده از گارانتی :
- در صورت افتادن نگین محصول یا خرابی در موتور ساعت اگر به شعبه های نقره حامدی دسترسی دارید محصول را به نزدیکترین شعبه تحویل دهید .
- اگر بصورت آنلاین خرید کرده اید فرم زیر را پر کرده سپس منتظر تماس همکاران بخش گارانتی باشید.
